Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre So'Conciergerie et ses clients, propriétaires ou voyageurs.
So'Conciergerie propose des services de conciergerie locative adaptés aux propriétaires (packs Confort, Sérénité, Premium) ainsi que des services additionnels pour les voyageurs.
Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site au moment de la souscription. Les commissions sont calculées sur le montant des nuitées. Les frais de ménage sont en sus.
Pour les voyageurs, la réservation est confirmée après validation du paiement. Pour les propriétaires, un contrat est établi et signé avant toute mise en gestion.
Les conditions d'annulation sont précisées dans le contrat signé avec le propriétaire ou dans l'annonce pour les voyageurs.
So'Conciergerie met en œuvre tous les moyens pour assurer la qualité des prestations, sans garantie de résultat. La responsabilité de So'Conciergerie ne saurait être engagée en cas de dommage lié au bien ou au comportement des voyageurs.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.